Memoria de Sostenibilidad 2018

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Memoria de Sostenibilidad 2018

Aspectos materiales

Compromiso con las Administraciones

1. Desempeño económico (rentabilidad, valor generado y distribuido, etc.)

2. Líneas de actividad. Productos y servicios proporcionados

3. Marco de relación con las Administraciones

4. Innovación tecnológica (I+D+i)

Compromiso con la Ética, el Buen Gobierno y la Transparencia

5. Cumplimiento normativo (leyes y regulaciones) y prácticas justas de operación

6. Gobierno Corporativo

7. Gestión y control de riesgos

8. Transparencia en la información y diálogo con los grupos de interés

9. Protección de datos y sistemas de información

Compromiso con el Equipo Humano

10. Relación empresa/trabajador

11. Seguridad, salud y bienestar laboral

12. Formación y capacitación

13. Desarrollo y crecimiento personal y profesional

14. Conciliación de la vida personal, familiar y laboral

15. Diversidad, igualdad de oportunidades y no discriminación

Relevancia

Estándares GRI

GRI 103: Enfoque de Gestión

GRI 201: Desempeño económico

GRI 203: Impactos económicos indirectos

GRI 102: Contenidos generales

GRI 202: Presencia en el mercado

GRI 307: Cumplimiento ambiental

GRI 416: Salud y seguridad de los clientes

GRI 417: Marketing y etiquetado

GRI 102: Contenidos generales

GRI 201: Desempeño económico

GRI 103: Enfoque de Gestión

GRI 205: Anticorrupción

GRI 206: Competencia desleal

GRI 307: Cumplimiento ambiental

GRI 412: Evaluación de Derechos Humanos

GRI 413: Comunidades locales

GRI 416: Salud y seguridad de los clientes

GRI 419: Cumplimiento socioeconómico

GRI 102: Contenidos generales

GRI 415: Política Pública

GRI 102: Contenidos generales

GRI 417: Marketing y etiquetado

GRI 102: Contenidos generales

GRI 418: Privacidad del cliente

GRI 103: Enfoque de Gestión

GRI 102: Contenidos generales

GRI 202: Presencia en el mercado

GRI 401: Empleo

GRI 402: Relaciones trabajador/empresa

GRI 407: Libertad de asociación y negociación colectiva

GRI 412: Evaluación de Derechos Humanos

GRI 403: Seguridad y salud en el trabajo

GRI 404: Formación y enseñanza

GRI 412: Evaluación de Derechos Humanos

GRI 404: Formación y enseñanza

GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades

GRI 406: No discriminación

Dimensión externa:

Grupos de interés

Administraciones

La Dirección de Coordinación y Acciones Ins-

titucionales, a través de la Subdirección de

Relaciones Institucionales, es la encargada de

diseñar e implantar la estrategia de relaciones

institucionales y desarrollo de servicios, dotan-

do al Grupo Tragsa de las herramientas y ca-

nales necesarios para gestionar la información

derivada de la actividad institucional.

En el Grupo Tragsa existe una red de profesio-

nales encargados de gestionar las relaciones

con cada una de las Administraciones para las

que se trabaja. Entre ellos se encuentran los

Coordinadores de Desarrollo de Servicios, uno

en cada Unidad Territorial en que se circuns-

cribe la actividad del Grupo y otro en sede

central. Dichos coordinadores tienen conoci-

miento directo de los requerimientos de las

distintas Administraciones y ejercen una labor

de interlocución y coordinación fundamental

a nivel central y territorial en el desarrollo del

servicio a las Administraciones.

La priorización de aspectos relevantes que

han reflejado los coordinadores sobre las ex-

pectativas de las Administraciones ha sido la